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慧客之聲|奧古司都韓春彥:做有溫度的英國管家服務體驗式旅游

文章作者:慧管家
摘要:
北京奧古司都旅游咨詢有限公司致力做一家有溫度的英國管家服務體驗式旅游公司。其創始人韓春彥在談及與慧算賬的合作時,對慧算賬的印象用五點進行總結:第一、規模大;第二、管理規范;第三、專業度高;第四、與時俱進,有app可以隨時了解財稅狀況;第五、性價比高。

  生活不止眼前的茍且,還有更多的詩和遠方。隨著消費認知不斷升級,越來越多的人愿意選擇走出門看一看世界。尤其是出境游,近兩年更是大受追捧!據數據顯示,2018年出境游個性化趨勢突顯,自由行、定制游等增長迅速,越來越多的消費者愿意為高品質出境游付出更多成本。而今天《慧客之聲》采訪的主角-北京奧古司都旅游咨詢有限公司就是一家專注境外游的企業。接下來,就一起聽聽創始人韓總的創業心聲。

慧客之聲|奧古司都韓春彥:做有溫度的英國管家服務體驗式旅游


  弱水三千、專注英國旅游這一瓢飲

  無論做哪一行,想要做出水平離不開深耕,境外旅游業也不例外。從出行、住宿到活動安排涉及的方方面面無一不需要專業的經驗。韓總表示從業旅游業近10年,始終專注于為中國家庭及商務團組提供最優質的英國及愛爾蘭旅游地接服務。正是因為這10年的專注及積累,在英國旅游接待方面形成了自己的優勢資源,創業后才能更好的服務客戶。

  談到創業這個話題時韓總還表示,自身畢業后一直在旅游行業從事相關工作,經過10年的打拼積累,想要有一個更廣闊的舞臺繼續做喜歡的工作,于是選擇出來創業,成立了北京奧古司都旅游咨詢有限公司和英國奧古司都旅游有限公司。

慧客之聲|奧古司都韓春彥:做有溫度的英國管家服務體驗式旅游


  打造英式專屬旅游管家服務

  奧古司都致力做一家有溫度的英國管家服務體驗式旅游公司,提供包括英國旅游咨詢、旅游團組接待、公商務考察旅游接待、培訓團組接待、高端定制旅游、冬夏令營團組接待等服務。韓總表示為了提升服務,特意去臺灣學習了英國管家協會的課程并把其理念引進了公司。服務過程中為客戶安排專車接送、酒店入住、日程安排、線路設計,從起居,到游樂,利用完善的服務配套,真誠地服務每一個客戶,讓客戶體驗專屬英倫管家式旅行服務。

  另外,韓總圍繞酒店資源、導游服務體系、用車資源幾方面對企業核心競爭力進行了闡述:酒店方面企業與多家星級酒店及旅游供應商建立了長期良好的合作關系,其中包括希爾頓、洲際、皇冠等等滿足不同客戶需求,并且公司還擁有眾多古堡、莊園酒店的合作資源;基于多年專注致力于英國旅游接待的積累,公司打造出一套獨特的導游意見單管理體系,根據不同團組的需求甄選業務擅長的導游,從客人到達至離開,給予客人旅行美好體驗滿意而歸;用車資源方面公司可以提供7-9座商務奔馳,29-55豪華旅游巴士來滿足團隊不同人數的需求。在針對MICE團方面,公司還擁英國頂級學府的課程培訓資源,如牛津大學、劍橋大學及倫敦商學院等。

  規模大、管理規范、專業、有app、性價比高,是韓總對慧算賬的評價

  做英國地接旅游奧古司都是專業的,但是財稅不是奧古司都的專長,需要專業人來幫忙。如此企業才有更多經歷做開源業務,于是選擇將財稅業務交給慧算賬。韓總表示,合作后對慧算賬的印象用五點進行總結:第一、規模大;第二、管理規范;第三、專業度高;第四、與時俱進,有app可以隨時了解財稅狀況;第五、性價比高。

  此外,韓總還談到,之前的財稅公司沒有互動,咨詢一些財稅問題回答的模棱兩可,讓企業沒有安全感,與慧算賬合作后,通過專業的業務水平一一解答企業遇到的財稅問題,企業覺得比較安心。

  加入慧算賬后,韓總也接觸了慧創企業家社群,談到這一平臺韓總表示慧創企業家社群作為一個資源、人脈交流的平臺,幫助企業結實了更多人脈,為企業提供了更多的增值服務。聊到最后,作為過來人,在談到對即將創業的人士一點建議時韓總表示,創業不要頭腦發熱,要對行業有了解,想要做就去實施,行動起來,不要空想,做好創業并不容易的心態。

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